У кого лучше получается возвращать долги, у банков или у коллекторских структур // Статьи на портале Финансовый Сервер

Как ни странно – коллекторские организации в этом немного опережают банки, работая с должниками более плодотворно. По мнению коллекторов, залогом этого является их узконаправленная подготовка и гибкие методы выработки и внедрения способов влияния на должников. Владельцы банков же считают, что их внутренние подразделения более конструктивны и взвешены. Что же касается технического вооружения, здесь обе структуры этого направления деятельности находятся практически в равных условиях.

По мнению экономических экспертов – главное существенное отличие коллекторских компаний от банковских подразделений – сосредоточение всех сил и возможностей на работе по возврату задолженности. «Возврат задолженности, для коллекторских организаций, является ключевым направлением деятельности, обеспечивающим их существование. Отдавая себе в этом отчет, такие компании не скупятся на обучение и подготовку своих сотрудников, а также привлечение передового опыта своих коллег из западной Европы, где эффективность деятельности коллекторских структур гораздо выше, чем на нашем рынке», - сообщает один из руководителей коллекторской компании.

Для банковских структур основным занятием является, продажа и обслуживание своего основного продукта, а работа с должниками – процесс не главный. В результате этого банки, как правило, работают с проблемными должниками лишь на начальной стадии, до начала третьего месяца задолженности, в то время как коллекторские компании – это обычно структуры полного цикла, которые занимаются возвратом долгов практически на всех стадиях, включая в себя и послесудебное сопровождение.